Чем можем помочь?

Ответы на вопросы о работе Yerim.az и связь с поддержкой.

Выберите тему

Популярные вопросы

Что указать, чтобы объявление давало полное представление об объекте?

Укажите фактическую цену, площадь, этаж, состояние и условия сделки. Для аренды уточните период оплаты, залог и дополнительные расходы; для продажи — имеющиеся сведения о документах. Не заменяйте конкретные характеристики словами «идеальный» или «выгодный».

Подробнее →
Что проверяется перед публикацией и почему нет мгновенного одобрения?

Проверка нужна, чтобы выявить несоответствия в сведениях, неподходящие фотографии и нарушения правил размещения. До решения объявление может оставаться на проверке; фиксированный срок одобрения сейчас не обещается. Не отправляйте дубликат, чтобы ускорить очередь.

Подробнее →
Что позволяют отобрать фильтры и почему часть объектов не попадает в результат?

Фильтры позволяют сочетать вид сделки, тип недвижимости, местоположение, цену и характеристики объекта. Набор дополнительных параметров зависит от выбранного типа недвижимости: сравнивайте, например, комнаты и этаж у квартиры, а площадь участка — у земли.

Подробнее →
Код входа не приходит или не принимается — что проверить?

Проверьте номер и код страны. Дождитесь окончания таймера перед повторной отправкой; несколько запросов подряд не ускоряют доставку. Если запрашивали код повторно, вводите последний полученный код. Истёкший код нужно запросить заново.

Подробнее →
Сколько публикаций доступно бесплатно и как получить дополнительные?

Актуальный остаток показан в кабинете в разделе «Публикации и продвижение»: бесплатные публикации текущего месяца, дополнительные публикации и количество, зарезервированное на проверку. При включённом лимите бесплатный учёт ведётся по календарным месяцам по времени Баку. Если лимит выключен, кабинет сообщает об этом отдельно.

Подробнее →
В объявлении чужие фотографии, неверная цена или подозрительное предложение — как сообщить?

Отправьте в поддержку ссылку или номер объявления и конкретное несоответствие. Например: на фотографиях другой объект, автор называет другую цену или требует перевод до просмотра. Если есть переписка, приложите нужный фрагмент, скрыв посторонние личные сведения.

Подробнее →

Не нашли ответ?

Опишите вопрос — поддержка поможет разобраться.